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Responsable du traitement

Amour de Poil, 146 avenue de la République, 33450 Saint-Loubès, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question relative à vos données : amourdepoil33@gmail.com.

Données collectées et finalité

Lorsque vous envoyez une pré-demande de rendez-vous, nous collectons votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, les informations relatives à votre animal, la prestation et la date souhaitées, ainsi que vos éventuelles notes. Ces informations sont utilisées uniquement pour vous recontacter, organiser et suivre votre demande de rendez-vous.

La base légale de ce traitement est votre consentement et les démarches précontractuelles effectuées à votre demande.

Destinataires et durée de conservation

Les données sont accessibles uniquement à Amour de Poil et à ses prestataires techniques nécessaires au traitement de la demande : l’outil de gestion des rendez-vous Directus et le service de notification EmailJS. Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Les demandes non suivies d’un rendez-vous sont conservées pendant 12 mois maximum. Les données liées à une prestation peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation client et au respect des obligations légales applicables.

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Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, ainsi que la portabilité lorsque celle-ci s’applique. Pour exercer ces droits, écrivez à amourdepoil33@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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